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제목 [개인정보 분쟁조정 대표사례 ③] 동의 없는 개인정보 수집·이용
작성부서 개인정보보호위원회 작성자
작성일 2025-03-25 조회수 219
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[개인정보 분쟁조정 대표사례 ③]

동의 없는 개인정보 수집·이용으로 인해
피해를 입었다면,
분쟁조정을 신청하여
신속하고 공정하게
피해구제를 받으세요!✒️

📌홈페이지: kopico.go.kr
📌전화: 1833-6972

#분쟁조정 #대표사례 #유출 #노출
#개인정보 #개인정보보호위원회 #개인정보위 #PIPC

  • 개인정보 분쟁조정 대표 사례(3) 동의 없는 개인정보 수집·이용
전화문의만 했는데 내 휴대전화번호로 회원가입이 되었다구요?
  • 피해자는 휴대폰으로 인터넷 쇼핑을 하고있다.
우와.. 상품 너무 마음에 들어~ 매장에 재고 있는지 확인해 봐야지!
  • 이 제품 재고 있나요?
네, 있습니다. 고객님!
  • 좋아, 사고 싶은 물건 다 구매해야지~
  • 딩동 (문자)OO 매장 회원가입 완료!
뭐야!! 단순히 재고 문의만 했을 뿐인데
왜 회원가입 문자가 왔지?
  • 개인정보를 동의 없이 사용하다니..
분쟁조정 신청합니다!!
  • 분쟁조정위: 동의를 받지 않고 개인정보를 수집·이용한 OO매장은
C씨의 요구를 들어주시는 것을 권고합니다.

OO 매장: 네, C씨에게 손해배상을 하고 침해행위를 중지하겠습니다.
  • C씨와 OO매장은 조정 전 합의로 종결
  • 소중한 개인정보 스스로 보호하세요!
-전화 문의 시 개인정보 요구 여부 확인하기
-불필요한 정보 요청 거절하기
-본인 동의 없이 회원가입되면 신고하기

동의 없는 개인정보 수집ㆍ이용으로 인해 피해를 입었다면,
분쟁조정위원회를 통해 해결할 수 있습니다!
홈페이지: kopico.go.kr 전화: 1833-6972

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