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개인정보보호위원회 (이하 '개인정보위'라 한다)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
개인정보위는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  • ① 개인정보위는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • ① 개인정보위는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
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분쟁조정 신청정보 신청서 분쟁조정 업무처리 개인정보 보호법
제40조부터 제50조
(개인정보 보호법 제15조
제1항제2호, 제3호, 제6호)
신청일로부터 5년
음성정보 분쟁조정 업무처리 개인정보 보호법
제40조부터 제50조
(개인정보 보호법 제15조
제1항제2호, 제3호, 제6호)
수집일로부터 6개월
개인정보 열람 등 요구 처리
사용자 정보
개인정보 열람 등
요구업무 처리
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정보주체 동의 동의일로부터 2년
유출사고 신고처리
사용자 정보
개인정보
유출신고 처리
개인정보 보호법 제34조, 제39조의4,
신용정보법 제39조의4
수집일로부터 3년
개인정보보호
전문강사 명단
교육 서비스 제공
정보주체 동의 동의일로부터 3년
e프라이버시 클린서비스
민원접수 및 처리목록
웹사이트 회원탈퇴 민원처리 개인정보 보호법 제37조, 제62조 민원처리일로부터 30일
개인정보위에 바란다 민원처리 정보주체 동의 수집일로부터 10년

※ 상세한 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보위 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색' 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  • ① 개인정보위는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제4호부터 제8호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.

    1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

    2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

    3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

    4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보의 심의·의결을 거친 경우

    5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

    6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

    7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

    8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

  • ② 개인정보위가 수집한 개인정보의 처리 목적 범위인 개인정보에 관한 분쟁의 조정사무를 위하여 제3자에게 제공하는 개인정보의 내용은 다음과 같습니다.
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    제3자에게 제공하는 개인정보의 내용
    개인정보파일명 제공받는자 제공받는자의 이용목적 제공근거 제공항목 보유기간
    분쟁조정
    신청정보
    (신청서)
    분쟁조정 사건의 피신청인 사건 접수 안내 및
    사실조사 등 분쟁조정
    개인정보 보호법
    제43조제2항
    (제17조제1항제2호)
    (신청인·대리인)
    성명, 생년월일, 전화번호,
    전자우편, 신청내용
    처리목적 달성 시 까지
  • ③ 개인정보위는 제2항의 경우 개인정보를 제공받는자에게 이용목적, 이용방법, 그 밖에 필요한 사항에 대하여 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 요청하며, 이용 및 제공 목적에 맞게 최소한으로 제공합니다.

제4조 (개인정보 처리 위탁)

  • ① 개인정보위는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 개인정보 처리 위탁과 관련한 자세한 사항은 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
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개인정보 처리업무를 위탁
위탁업무의 내용 수탁기관
분쟁조정 시스템 유지관리
· 수탁업체1 : (주)반디S&C
· 주소 : 서울특별시 강남구 언주로 432-8 다보빌딩 8층
· 전화번호 : 02-6925-5508
· 위탁업무 : 개인정보 분쟁조정시스템 유지관리
· 수탁업체2 : (주)아이알링크
· 주소 : 서울특별시 성동구 성수일로4길 25, 13층
· 전화번호 : 02-6905-2800
· 위탁업무 : 업무용 녹취시스템 유지관리
개인정보보호 포털 유지관리 ∙ 수탁기관 : 한국인터넷진흥원
∙ 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
∙ 전화번호 : 061-820-1648
∙ 위탁업무 : 개인정보보호 포털 운영
∙ 수탁업체 1 : ㈜포텝스
∙ 주소 : 서울특별시 강남구 도곡로 1길 14 삼일프라자 1602호
∙ 전화번호 : 02-6952-8651
∙ 위탁업무 : H/W 및 S/W유지보수, Help-Desk 운영
∙ 수탁업체 2 : ㈜씨드젠
∙ 주소 : 서울특별시 구로구 디지털로 33길 28
∙ 전화번호 : 02-786-9601
∙ 위탁업무 : 개인정보보호 현장교육 운영, 민원처리, 전문강사단 접수 및 선발관리
∙ 수탁업체 3 : ㈜아이엘아이티
∙ 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 10길 18
∙ 전화번호 : 070-4333-8387
∙ 위탁업무 : 개인정보 영향평가 교육 및 영향평가사무국 운영
e프라이버시 클린서비스 유지관리 ∙ 수탁기관 : 한국인터넷진흥원
∙ 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
∙ 전화번호 : 061-820-1648
∙ 위탁업무 : 개인정보보호 포털 운영
∙ 수탁업체 : ㈜블루데이타시스템즈
∙ 주소 : 서울특별시 송파구 동남로9길 60, 2층
∙ 전화번호 : 02-6150-3141
∙ 위탁업무 : 웹사이트 회원탈퇴 절차 지원
  • ② 개인정보위는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보위에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조, 제43조, 제44조에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(www.privacy.go.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보위는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 개인정보위는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

  • 개인정보위는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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처리하는 개인정보 항목
개인정보 파일명 수집항목
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(필수) 전화번호, 전화상담내용
개인정보 열람 등 요구 처리 사용자 정보
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개인정보보호 전문강사 명단
(필수) 성명, 소속, 직급, 강의경력, 연락처, 전자우편, 강의지역
e프라이버시 클린서비스 민원접수 및 처리목록
(필수) 성명, 전자우편, 휴대전화번호, 생년월일
개인정보위에 바란다
(선택) 성명(또는 별칭)

제7조 (개인정보의 파기)

  • ① 개인정보위는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차
    개인정보위는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보위의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법
    개인정보위는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 개인정보위는 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

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제10조 (개인정보 보호책임자)

  • ① 개인정보위는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보보호 책임자
개인정보 보호책임자 기획조정관 박연병 ∙ 전화: 02-2100-2479
∙ 팩스: 02-2100-3005
∙ 이메일: lhs3004@korea.kr
∙ 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
개인정보 보호담당자 법무감사담당관 양기철
개인정보 보호실무담당자 법무감사담당관실 이한석
  • ② 정보주체께서는 개인정보위의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 개인정보위는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 개인정보위는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
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정보주체는 제5조에서 규정하고 있는 권리를 다음과 같은 부서에 청구할 수 있습니다
부서명 개인정보파일 담당자 연락처
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  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보위 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)'를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

    ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제12조 (권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • <아래의 기관은 개인정보위와는 별개의 기관으로서, 개인정보위의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

    1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

    2. 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청 및 집단 분쟁조정 등
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    - 전화 : (국번없이)1833-6972
    - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

    3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

    4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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