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개인정보보호위원회 (이하 `개인정보위'라 한다)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집・보유 및 처리되고 있습니다.
개인정보위는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  • ① 개인정보위는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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    민원처리 등의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • ① 개인정보위는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
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개인정보 보호법 제40조
부터 제50조
(개인정보 보호법 제15조
제1항제2호,제3호)
신청일로부터 5년 (조성서는 영구)
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분쟁조정
업무처리
개인정보 보호법 제40조
부터 제50조
(개인정보 보호법 제15조
제1항제2호,제3호,6호)
수집일로부터 6월
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열람 등
요구처리
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열람 등
요구업무 처리
개인정보 보호법 제35조~제39조 수집일로부터 3년
교육
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교육
서비스 제공
정보주체 동의 동의일로 부터 2년
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처리
개인정보 보호법 제34조, 제39조의4, 신용정보법 제39조의4 수집일로 부터 3년
개인정보보호
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교육
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보호법 제37조, 제62조 민원처리일로 부터 30일
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공공 I-PIN
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개인정보 보호법 제24조에
따른 주민등록번호 대체
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수집일로부터 5년
개인정보위에 바란다 민원처리 정보주체의 동의 수집일로부터 10년

※ 상세한 개인정보위의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보위 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) →민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색' 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  • ① 개인정보위는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 개인정보위가 수집한 개인정보의 처리 목적 범위인 개인정보에 관한 분쟁의 조정사무를 위하여 제3자에게 제공하는 개인정보의 내용은 다음과 같습니다.
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제3자에게 제공하는 개인정보의 내용
개인정보파일명 제공받는자 제공받는자의 이용목적 제공근거 제공항목 보유기간
분쟁조정
신청정보
피신청인 분쟁조정사건
접수 안내 및
사실 확인을
위한 자료 요구
개인정보 보호법
제43조제2항
(제17조제1항제2호)
신청인 성명,
생년월일, 전화번호
전자우편주소,
신청내용
(대리인 신청의 경우 대리인 성명, 전화번호, 전자우편주소)
처리목적 달성 시 까지

제4조 (개인정보 처리 위탁)

  • ① 개인정보위는 원활한 분쟁조정 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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개인정보 처리업무를 위탁
위탁업무의 내용 수탁기관
개인정보 분쟁조정시스템
유지관리
· 수탁기관 : (주)반디S&C
· 주 소 : 서울특별시 강남구 언주로 432-8 8층
· 전화번호 : 02-6925-5508
개인정보 분쟁조정 업무용 녹취시스템
유지관리
· 수탁기관 : (주)아이알링크
· 주 소 : 서울특별시 성동구 성수일로4길 25, 13층
· 전화번호 : 02-6905-2800
개인정보보호 포털
유지관리
∙ 위탁기관 : 한국인터넷진흥원
∙ 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
∙ 전화번호 : 061-820-1648
∙ 위탁업무 : 개인정보보호 포털 운영
∙ 수행업체 1 : ㈜포텝스
∙ 주소 : 서울특별시 강남구 도곡로 1길 14 삼일프라자 1602호
∙ 전화번호 : 02-6952-8651
∙ 위탁업무 : H/W 및 S/W유지보수, Help-Desk 운영
∙ 수행업체 2 : ㈜씨드젠
∙ 주소 : 서울특별시 구로구 디지털로 33길 28
∙ 전화번호 : 02-786-9601
∙ 위탁업무 : 개인정보보호 현장교욱 운영, 민원처리, 전문강사단 접수 및 선발관리
∙ 수행업체 3 : ㈜아이엘아이티
∙ 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 10길 18
∙ 전화번호 : 070-4333-8387
∙ 위탁업무 : 개인정보 영향평가 교육 및 영향평가사무국 운영
e프라이버시 클린서비스 유지관리 ∙ 위탁기관 : 한국인터넷진흥원
∙ 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
∙ 전화번호 : 061-820-1648
∙ 위탁업무 : 개인정보보호 포털 운영
∙ 수행업체 1 : ㈜유앤피플
∙ 주소 : 서울특별시 구로구 디지털로 31길 38-9, 901호
∙ 전화번호 : 061-334-5269
∙ 위탁업무 : 클린서비스 시스템 운영
∙ 수행업체 2 : ㈜블루데이타시스템즈
∙ 주소 : 서울특별시 송파구 동남로9길 60, 2층
∙ 전화번호 : 02-6150-3141
∙ 위탁업무 : 웹사이트 회원탈퇴 절차 지원
공공 I-PIN유지관리 ∙ 위탁기관 : 한국지역정보개발원
∙ 주소 : 서울특별시 마포구 성암로 301
∙ 전화번호 : 02-2031-9823
∙ 위탁업무 : 공공I-PIN센터 서비스 향상 및 정책평가를 위한 개인정보 처리위탁
∙ 수행업체 : 씨앤비시스템㈜
∙ 주소 : 서울시 구로구 디지털로 26길 5
∙ 전화번호 : 02-2031-8500
∙ 위탁업무 : 정보주체의 원활한 주민등록번호 대체서비스 제공을 위해 위탁
  • ② 개인정보위는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보위에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보위는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 개인정보위는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

  • 개인정보위는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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처리하는 개인정보 항목
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제7조 (개인정보의 파기)

  • ① 개인정보위는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
    개인정보위는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보위의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법
    개인정보위는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 개인정보위는 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

    1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

    2. 기술적 조치 : 보안프로그램 설치, 시스템 접근통제 및 접근권한 관리 등

    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 비인가자 출입통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 개인정보위는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)

  • 개인정보위는 개인정보 보호법 제31조제1항에 따라 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
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개인정보보호 책임자
개인정보 보호책임자 기획조정관 박연병 ∙ 전화: 02-2100-2479
∙ 팩스: 02-2100-3005
∙ 이메일 주소: lhs3004@korea.kr
∙ 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
개인정보 보호담당자 법무감사담당관 양기철
개인정보 보호실무담당자 법무감사담당관 이한석

제11조 (개인정보 열람청구)

  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다
    개인정보위는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
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정보주체는 제5조에서 규정하고 있는 권리를 다음과 같은 부서에 청구할 수 있습니다
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∙ 팩스: 02-2100-3003
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대변인실 - 개인정보위에 바란다 이선아 ∙ 전화: 02-2100-3036
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이중선 ∙ 전화: 02-2100-3145
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  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보위 `개인정보보호 포털'(www.privacy.go.kr)를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

    ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (I-PIN을 통한 본인인증 필요)

제12조 (권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • 아래의 기관은 개인정보위와는 별개의기관으로서, 개인정보위의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

    1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    다. 전화 : (국번없이) 118

    2. 개인정보 분쟁조정위원회
    가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
    나. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    다. 전화 : (국번없이)1833-6972
    라. 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

    3. 대검찰청 사이버수사단: 02-3280-3573 (www.spo.go.kr)

    4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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